Ultima actualizare: 27 martie 2025
La Active Digital, ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru https://active-digital-304eaf.webflow.io sau în cadrul colaborării pentru serviciile noastre de web design, dezvoltare software, marketing digital și aplicații mobile.
1. Cine suntem
Active Digital este o agenție de servicii IT cu sediul în:
- Republica Moldova: or. Chișinău, Str. Pușkin 8, Centrul de Creație Mediacor
- România: or. Constanța, Str. Pușkin 8, Centrul de Creație Mediacor
Pentru întrebări legate de această politică sau de datele dumneavoastră, ne puteți contacta la:
- Email: contact@activedigital.ro
- Telefon: +40 371 783 180
-
2. Datele pe care le colectăm
Colectăm și procesăm următoarele tipuri de date personale, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu noi:
- Date furnizate direct de dumneavoastră:
- Nume și prenume;
- Adresa de email;
- Numărul de telefon;
- Alte informații furnizate prin formularul de contact sau în comunicările cu noi (ex. detalii despre proiect).
- Date colectate automat:
- Adresa IP;
- Informații despre dispozitiv (ex. tipul browserului, sistemul de operare);
- Date despre utilizarea site-ului (ex. paginile vizitate, timpul petrecut), colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de Cookies).
- Date furnizate în contextul serviciilor:
- Informații necesare pentru executarea contractelor (ex. date de facturare, specificații de proiect).
-
3. Scopul și temeiul legal al procesării
Procesăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră:
- Temei: Interesul legitim de a comunica cu utilizatorii și potențialii clienți.
- Ex. Răspuns la mesajele trimise prin formularul de contact.
- Pentru a furniza serviciile solicitate:
- Temei: Executarea unui contract sau demersuri precontractuale.
- Ex. Dezvoltarea unui site web conform specificațiilor agreate.
- Pentru marketing și promovare:
- Temei: Consimțământul dumneavoastră explicit (ex. abonare la newsletter).
- Ex. Trimiterea de oferte personalizate sau noutăți despre serviciile noastre.
- Pentru îmbunătățirea site-ului:
- Temei: Interesul legitim de a optimiza experiența utilizatorilor.
- Ex. Analiza datelor prin Google Analytics.
- Pentru îndeplinirea obligațiilor legale:
- Temei: Obligația legală.
- Ex. Emiterea facturilor și raportarea fiscală.
-
4. Cum colectăm datele
Colectăm datele:
- Prin intermediul formularului de contact de pe site;
- Prin email sau telefon, atunci când ne contactați direct;
- Automat, prin cookie-uri și alte tehnologii de urmărire (detalii în Politica de Cookies);
- În cadrul colaborării contractuale, prin documentele și informațiile furnizate de dumneavoastră.
-
5. Durata stocării datelor
- Datele colectate prin formularul de contact sau comunicări directe sunt păstrate timp de 2 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care ne solicitați ștergerea lor mai devreme.
- Datele din contracte și facturi sunt păstrate conform obligațiilor legale (ex. 5 ani în Republica Moldova și 10 ani în România pentru documentele contabile).
- Datele analitice (ex. Google Analytics) sunt stocate timp de 26 de luni, conform setărilor implicite.
După expirarea perioadei de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate, cu excepția cazului în care există o obligație legală de a le păstra mai mult.
6. Cui dezvăluim datele
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți. Putem dezvălui datele:
- Furnizorilor de servicii:
- Ex. Companii de hosting (pentru stocarea site-ului), Google (pentru analytics), platforme de email marketing (cu consimțământul dumneavoastră).
- Acești furnizori sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor.
- Autorităților:
- Dacă este necesar pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a răspunde la cereri oficiale (ex. inspecții fiscale).
-
7. Transferul datelor în afara UE/SEE
Unele dintre tool-urile pe care le utilizăm (ex. Google Analytics) pot implica transferul datelor către Statele Unite sau alte țări din afara Spațiului Economic European (SEE). Ne asigurăm că astfel de transferuri respectă cerințele GDPR, prin utilizarea Clauzelor Contractuale Standard sau a altor mecanisme legale.
8. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR și legislației locale, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care suntem obligați legal să le păstrăm.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți limita modul în care utilizăm datele.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către un alt operator.
- Dreptul de a vă opune: Puteți refuza procesarea datelor în scopuri de marketing sau pe baza interesului legitim.
- Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă procesăm datele pe baza consimțământului, îl puteți retrage oricând.
Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la contact@activedigital.ro (mailto:contact@activedigital.ro). Vom răspunde solicitărilor în termen de 30 de zile.
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Acestea includ:
- Criptarea datelor transmise prin site (ex. protocol HTTPS);
- Acces restricționat la date doar pentru personalul autorizat;
- Backup-uri regulate și sisteme de securitate actualizate.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet nu este 100% sigură, iar noi nu putem garanta securitatea absolută.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Versiunea revizuită va fi publicată pe site, iar data ultimei actualizări va fi indicată în partea de sus. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină.
11. Contact și reclamații
Dacă aveți întrebări sau nemulțumiri legate de modul în care gestionăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta la:
- Email: contact@activedigital.ro
- Telefon: +40 371 783 180
- Adrese:
- Republica Moldova: or. Chișinău, Str. Pușkin 8, Centrul de Creație Mediacor
- România: or. Constanța, Str. Pușkin 8, Centrul de Creație Mediacor
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritățile de protecție a datelor:
- Republica Moldova: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (www.datepersonale.md)
- România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro)
Vă mulțumim că ne acordați încrederea dumneavoastră! La Active Digital, confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate.
